E-komercija un dropshipping – ko es gribētu, lai man kāds būtu pastāstījis pirms sākšanas

Kas ir dropshipping e-komercijā?

Dropshipping ir populārs e-komercijas biznesa modelis, kas ļauj tiešsaistes veikalu īpašniekiem pārdot produktus, neuzkrājot krājumus. Šajā modelī veikala īpašnieks sadarbojas ar piegādātāju, kurš produktus nosūta tieši klientam. Tādējādi veikala īpašniekam nav jāuztraucas par krājumu uzglabāšanu vai pārvaldīšanu un viņš var koncentrēties uz mārketingu un pārdošanu.

Dropshipping ir lielisks veids, kā uzņēmējiem uzsākt tiešsaistes biznesu ar minimālām sākotnējām izmaksām. Tas nodrošina arī mērogojamību un elastīgumu, jo veikala īpašnieks var viegli pievienot vai noņemt produktus no sava kataloga, neuztraucoties par krājumu līmeni. Šis modelis ir īpaši pievilcīgs tiem, kuri vēlas iekļūt e-komercijas jomā bez finansiāla sloga, kas saistīts ar produktu uzglabāšanu.

Vai pārdošana tiešsaistes mazumtirdzniecības platformās, piemēram, Kaup24, ir laba ideja?

Daudzi cilvēki sapņo izveidot e-komercijas biznesu, ko var vadīt no mājām un pārdot tiešsaistē, izmantojot tiešās mazumtirdzniecības platformas, piemēram, Kaup24, Amazon un citas.

Daudzus no mums vilina dropshipping ideja. Tāpēc daudzas dropshipping platformas vēršas pie Igaunijas iedzīvotājiem ar Instagram reklāmām par to, cik viegli tas ir, un taktikām, ko dropshipping uzņēmumi izmanto, lai pārdotu produktus savās tīmekļa vietnēs, neuzglabājot tos noliktavā.

Nav nepieciešams noliktava vai krājumi.

Tā vietā dropshipping uzņēmums sadarbojas ar piegādātāju, parasti ražotāju vai vairumtirgotāju, kurš var importēt produktus un izpildīt klientu pasūtījumus. Kad tiek veikts pasūtījums, piegādātājs saņem paziņojumu par produkta nosūtīšanu tieši klientam.

Izmantojot šo metodi, pārdevējam nav jāiegulda kapitāls krājumos vai jāuzņemas risks iegādāties krājumus, kurus viņš varbūt nespēs pārdot. Tas atšķiras no standarta e-komercijas modeļa, kurā pārdevējs pērk krājumus no ražotāja un nosūta tos klientam. Piegāde tiek veikta vai nu tieši no pārdevēja (bieži vien no mājām), vai arī izmantojot piegādes noliktavu.

Ning, šis modelis atvieglo e-komercijas vietņu īpašnieku loģistikas slogu, padarot to par pievilcīgu iespēju tiešsaistes pārdošanai.

Ja nav sākuma izmaksu, kāpēc mēs visi to nedarām?

Tomēr abām sistēmām ir gan priekšrocības, gan riski.

MoneyHub nolēma intervēt dažus vietējos Igaunijas e-komercijas mazumtirgotājus, lai uzzinātu viņu viedokli par darbu ar visbiežāk izmantoto vietējo platformu Kaup24 un uzzinātu, ar kādām problēmām viņi saskārušies.

Kāda bija jūsu pieredze, izmantojot Kaup24?

Kaup24 sākotnēji sazinājās ar mums, jo mēs pārdevām Osta.ee, un jautāja, vai mēs vēlētos pārdot viņu platformā. Tāpēc sākumā mēs bijām nedaudz iepriecināti. Viņi sazinājās ar savu uzņemšanas komandu, un mēs parakstījām līgumus, priecīgi par to, ka esam atraduši jaunu pārdošanas veidu. Tomēr uzņemšanas process bija ļoti slikts.

Parasti e-komercijas sistēma var vienlaikus ielādēt daudzus produktus, izmantojot izklājlapas augšupielādes funkciju. Diemžēl Kaup24 nedarbojās ļoti labi.

Pretstatā tam Shopify piedāvā spēcīgas funkcijas dropshipping, tostarp vienkāršu pasūtījumu apstrādi, integrāciju ar maksājumu vārtiem un efektīvu krājumu pārvaldību. Shopify veikala izveide ir vienkārša, tāpēc tas ir ideāls risinājums uzņēmējiem, kuri uzsāk tiešsaistes biznesu.

Manuālā atjaunināšanas funkcija nedarbojās, un darbinieki, kuriem bija jāatbalsta šis process, lielākoties neizprata, ko dara, un neizprata savu sistēmu.

Rezultātā mūsu produktu iekļaušana sarakstā prasīja ļoti ilgu laiku un ievērojamu piepūli, kas iztērēja lielāko daļu no mums piešķirtā trīs mēnešu bezmaksas uzņemšanas laika. Ir svarīgi atcerēties, ka lielākā daļa e-komercijas platformu iekasē ikmēneša abonementu maksu, tādēļ pat ja jūs neveicat nekādu darījumu, jums joprojām tiks iekasēta maksa.

Daudzas platformas reģistrācijas brīdī sola daudz, bet tās nav noderīgas, ja jūs vēlaties slēgt savu kontu. Tās turpinās iekasēt maksu, bet padarīs to ļoti grūti.

Diemžēl mūsu pieredze ar Kaup24 bija tāda, ka viņi nepārtraukti pārāk daudz iekasēja par pakalpojumiem, un konta apstrāde bija sarežģīta.

Mēs pavadījām daudz laika, labojot viņu kļūdas.

Kāds ir jūsu viedoklis par dropshipping šajās platformās?

Aizmirstiet to.

Gandrīz visi dropshipping uzņēmumi, piemēram, VidaXL, iekasē abonementa maksu par savu produktu izmantošanu. Lielākā daļa šķiet vairāk ieinteresēti panākt, lai jūs reģistrētos un sāktu maksāt, nekā piedāvāt jums kaut ko, ko jūs varētu pārdot ar peļņu. Pamatojoties uz mūsu pētījumiem, tādi uzņēmumi kā VidaXL arī tieši pārdod tos pašus produktus tajās pašās platformās. Dropshipping ļauj uzņēmumiem pārdot produktus, neaizņemoties ar krājumu vai loģistiku, bet tam ir savas problēmas.

Jūs nevarat pārspēt piegādātāju.

Tātad, augšupielādējot viņu produktu katalogu un iekasējot augstāku cenu, jūs vienkārši palīdzat viņiem izskatīties labāk. Tas ir tāpēc, ka 95 % pircēju meklēs zemāko cenu. Turklāt jums būs jātiek galā ar sarežģījumiem, nosūtot vienu pasūtījumu no jūsu platformas atpakaļ viņiem izpildei. Svarīgi atcerēties, ka jūs neesat vienīgais, kas to dara, jo tas ir salīdzinoši viegli izveidot. Tādējādi konkurence ir ļoti liela, un peļņas normas ir nelielas. Jums jāapsver arī atgriešanas process, ja klients nepieņem pasūtījumu, jo tas ir bojāts vai viņš ir pārdomājis. Tā ir jūsu problēma, nevis dropshipperu. Šajā biznesa modelī ir ļoti svarīgi pārvaldīt klientu pieprasījumus un uzturēt efektīvu komunikāciju ar piegādātājiem.

Šķiet, ka jūsu kopējā pieredze ir bijusi negatīva. Kādu padomu jūs dotu lasītājam, kas apsver iespēju uzsākt līdzīgu biznesu?

Visticamāk, to nedarīt.

Ja vien, protams, jums nav neticami noderīgs produkts, kas nav pieejams citur. Jūs pavadīsiet daudz laika, risinot problēmas, par ko saņemsiet niecīgu atlīdzību. Ir arī vērts ņemt vērā, ka jums ir jākonkurē ar tādām platformām kā Temu.

Daudzi Ķīnas piegādātāji ir iemācījušies, kā apiet sistēmu, un nemaksā importu nodokli. Viņi arī gūst labumu no ārkārtīgi zemām pasta izmaksām.

Tāpēc ir grūti ar viņiem konkurēt.

Kaup24 vienīgais galvenais pārdošanas arguments ir tas, ka tas ir vietējs un ir izdevies radīt zināmu uzticības līmeni. Šī “uzticība” ir panākta uz pārdevēju rēķina, nevis pašas platformas rēķina. Ja salīdzinām ieguldīto laiku un pūles ar atlīdzību, mēs esam zaudējuši naudu, mēģinot pārdot šajā platformā.

Tāpēc mēs to nevaram ieteikt, bet, ja esat nolēmis turpināt, mēs ieteiktu šādi…

Ko jūs teiktu igauņiem, kuri vēlas sākt nodarboties ar dropshipping?

Ja esat apņēmības pilni mēģināt dropshipping, neskatoties uz grūtībām, ir ļoti svarīgi pieiet tam stratēģiski. Panākumi ir atkarīgi no rūpīgas produktu izvēles, uzticamiem piegādātājiem, efektīva mārketinga un efektīvas pasūtījumu pārvaldības.

1. solis: pareizo produktu izvēle

Pirmais solis ir izvēlēties produktus, kas ir pieprasīti, ienesīgi un viegli nosūtāmi. Lai identificētu populārus produktus, veiciet tirgus izpēti, izmantojot tādas rīkus kā Google Trends, Amazon un eBay.

Sociālo tīklu platformas arī var sniegt ieskatu par to, par ko cilvēki runā. Meklējiet produktus, kas ir viegli, samazinot piegādes izmaksas un iespējamās komplikācijas. Labs praktisks padoms ir mērķēt uz vismaz 15–20 % peļņas normu, lai nodrošinātu ilgtspēju.

Turklāt, izvēloties produktus, kas nav plaši pieejami vietējos veikalos, varat iegūt konkurences priekšrocības.

2. solis: piegādātāju meklēšana un sadarbība ar tiem

Kad esat izvēlējies produktus, jums jāatrod uzticami piegādātāji. Tādas platformas kā SaleHoo un Worldwide Brands piedāvā pārbaudītu piegādātāju katalogus. Pirms pieņemt lēmumu, pārbaudiet atsauksmes un sazinieties ar piegādātājiem tieši, lai noskaidrotu piegādes noteikumus, cenas un produktu pieejamību. Stipru attiecību veidošana ar vairākiem piegādātājiem var palīdzēt dažādot jūsu krājumus un samazināt riskus, kas saistīti ar krājumu trūkumu vai neuzticamiem partneriem.

Izvēloties piegādātājus, ņemiet vērā:

• To reputāciju un atsauksmes no citiem pārdevējiem
• Piegādes laikus un atgriešanas noteikumus
• Cenas un gatavību

3. solis: mārketinga un reklāmas stratēģijas

Lai veiktu pārdošanu, ir būtiski piesaistīt apmeklētājus jūsu veikalam. Sociālo tīklu platformas, piemēram, Facebook, Instagram un TikTok, ir spēcīgi rīki, lai sasniegtu potenciālos klientus. Ieguldiet ietekmīgāko personu mārketingā, lai palielinātu uzticamību un paplašinātu savu auditoriju.

E-pasta mārketings arī efektīvi iesaista esošos klientus ar akcijām un produktu atjauninājumiem. Turklāt, optimizējot savu veikalu meklētājprogrammām, varat piesaistīt organisko apmeklētāju plūsmu. Apsveriet iespēju piedāvāt atlaides vai īpašas akcijas

4. solis: pasūtījumu un piegādes pārvaldība

Kad jūsu veikals ir ieguvis popularitāti, pasūtījumu pārvaldība un piegāde kļūst ļoti svarīga.

Sadarboties ar uzticamiem piegādes pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu savlaicīgu piegādi un sniegtu klientiem informāciju par sūtījuma izsekošanu, lai uzlabotu pārredzamību. Piedāvājot vairākas piegādes iespējas, varat apmierināt dažādas klientu vajadzības.

Tiem, kas apstrādā lielākus pasūtījumu apjomus, izmantojot piegādes pakalpojumu, var optimizēt loģistiku un samazināt manuālo darba slodzi. Uzt

5. solis: izmantojiet zināšanu dropshipping platformu, kas saprot, ko jūs mēģināt pārdot

Lai gan dropshipping piedāvā zemu risku ieiešanu e-komercijā, nepareizas platformas izvēle var izraisīt finansiālus zaudējumus un neapmierinātību. Daudzas platformas, tostarp VidaXL un Kaup24, var šķist pievilcīgas, bet bieži vien tām ir slēptas maksas, slikts atbalsts un negodīga konkurence.

Tādas platformas kā VidaXL bieži pārdod tos pašus produktus par zemākām cenām, apgrūtinot individuālo pārdevēju konkurētspēju. Jūs varat saskarties arī ar negaidītām maksām, sarežģītiem atgriešanas procesiem un kontroli pār piegādes laikiem un produktu kvalitāti. Piemēram, Kaup24 ir pazīstama ar to, ka pārdevējiem piemēro pārmērīgas maksas, nodrošina sliktu apkalpošanu un apgrūtina kontu slēgšanu.

Ja plānojat uzsākt dropshipping biznesu, pirms pieņemt lēmumu, rūpīgi izpētiet platformas. Meklējiet caurspīdīgu cenu politiku, labu klientu atbalstu un godīgu tirgus vietu, kas neapdraud pārdevējus. Apsvērt alternatīvas, piemēram, Shopify, kas ļauj izveidot savu veikalu un saglabāt kontroli pār cenu politiku, zīmolu un klientu attiecībām.

Ar pareizo pieeju dropshipping var būt ienesīgs, bet tikai tad, ja izvairāties no platformām, kas savu peļņu izvirza par prioritāti, nevis jūsu panākumus.